Q.  差し戻しになるときはどのような時ですか？

A. 下記事項が実施されていない場合は差し戻しとなる可能性がありますのでご注意ください。
①管理人や弊社スタッフが確認させていただいた際、清掃が実施できていないと判断した場合
②マニュアルに記載のお仕事が実施されていない場合
③その他注意事項に記載の事項が実施されていない場合

Q. オートロック・キーボックスが開かない場合はどうしたらいいですか？

A. 以下の手順に沿ってご確認ください。
①よくある間違いをご確認ください。
　└”※”と表記されているものは”＊”でご入力ください。
　└”呼”と書かれているものは、数字入力前後に必ず押下して下さい。
　└ジョイナー、キーボックスはダイヤルが固くなっている可能性があるので、力を込めて動かして下さい。
②APP内の「トラブルを解決する」というボタンからトラブル報告をお願いします。
　└作業の指示が出ます。
③間違った番号は報告の際に、文字入力もしくは写真で報告して下さい。